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创造和谐市场 维护行业生态

当前我国国民经济快速发展,城市基础建设方兴未艾,各类大型写字楼、酒店、商场、高档物业不断兴起,这些都为暖通制冷设备的应用提供了广阔舞台,也孕育了无限的商机,预计到2010年我国中央空调市场容量将超过300亿元,而与此相关的配套产业同样将是一个快速膨胀的巨大市场,这预示着我们共处其中的企业将面临一个难得的发展机遇。
    伴随着我国暖通制冷行业的快速发展,越来越多的企业进入中央空调市场及配套产业,新企业、新品牌的进入和崛起一方面为行业的发展灌输了新鲜的血液,注入了新的动力,另一方面也带来了市场竞争的加剧,而且这种竞争在部分企业的带动下呈现出一种恶性竞争的趋势。在市场上,我们可以看到有的企业的销售策略完全以价格开路,以金钱搭桥,以签单论英雄,手段无所不用其极,全然不顾市场舆论,甚至对用户的后续使用与服务置之不顾,极大的破坏了行业规则。我们知道,一个没有规则的行业往往会导致其中的成员更多的采取非理性的行为,长此以往的恶性竞争必将大大降低行业的整体利润,并断送行业的前途。这样的说法并不是危言耸听,市场上就曾经有其他行业活生生的例子,相信大家对我国家电行业的价格战略有了解,经过惨烈的价格竞争,大批的企业倒在利润的黑洞里,剩下的也是艰难度日,根本无力做核心技术的研发,在上游技术上受制于国外厂商。对于暖通制冷行业,相信业内每一位都不愿看到这样的景象。
    海信日立空调公司是专注于变频多联机的开发、销售与服务的合资企业,自2003年成立以来刻守“专业、诚信”的经营理念,以日立SET—FREE变频中央空调为主导产品,在社会各界的关心、支持下取得了一定的业绩。我们深知企业的经营不能脱离整个的行业环境,对一些现象我们也有自己的观点和看法。 
    首先,如何看待设备厂家与行业协会的互动。在海信日立看来,暖通制冷界是中央空调企业发展的肥沃土壤,也是企业发展不可分离的外部环境,因此加强与暖通界的交流与沟通一直是海信日立坚持的基本市场策略。自公司成立以来,我们就积极的参与行业协会组织的活动,频繁的参与各类研讨会和交流会,通过与各位专家的交流、学习我们及时了解了行业发展的最新动向,也更好的掌握了市场需求,这些都极大的促进了我们企业的发展。所以,正是在与行业协会的良好互动中海信日立也取得了自身的成长,这是海信日立发展的重要推动力。
    其次,如何看待市场竞争。海信日立认为竞争是市场经济的常态,有竞争才有发展;竞争总是充满对手之间的博弈,有规则的竞争将会使强者更强,也会促进行业的健康发展。所以,这个问题可以分两方面来看:第一,尊重竞争对手。提起竞争,我们不应只想到对手间的你死我活,而更应该看到竞争对手的优点、看到竞争对手的贡献。竞争对手在市场竞争中表现出的理性,有利于整个行业的规范与发展。第二,按照行业规则开展竞争。一个成熟的行业总有自身的一套规则,屡屡冒犯行业规则的企业注定会陷入四面楚歌的境地,也注定没有长远的未来。
    再次,如何看待企业的社会责任。这是当前社会经济环境对企业提出的新要求。大量实践证明,如果企业对社会贡献大,企业也能从中获得社会认可的品牌效应,从而成为企业的无形资产,为企业资本进一步增值提供条件。凡持久性成长的大企业无不是在企业自觉的自利与他利的互动中成长起来的。如果企业仅仅满足于单方面免费享受公共环境带来的红利,这个红利就会越来越少。只有在强烈的社会责任感下,在自觉地促进社会进步中,才能获得公共环境红利的高额回报。在某个特定的行业,企业的社会责任就集中的体现在维护行业规则、促进行业发展上。 
    和谐是当今社会发展的主旋律,同样,市场也需要和谐,我们提倡理性竞争就是为了创造一个有利于各个竞争主体、有利于行业发展的和谐市场环境。而在一个行业群落的生态系统当中,各种因素互相制约而达到的相对稳定平衡至关重要,在这当中,行业规则起着重要的调节作用。目前,暖通制冷行业的生态系统正在经历着一种新的平衡过程,比如新的企业不断涌入,原有的行业竞争格局正在重新构建;再比如产业链上游涨价及竞争加剧带来的对利润的挤压,造成多数企业增产不增收,诸如此类,都表明我们的行业生态正处于一个相对脆弱的时期,这时尤其需要行业中的各种力量能够自觉维护这个生态。我们讲理性的竞争,不但能够创造和谐的市场,更是维护行业生态的有力举措。因此,海  信日立向各位业内同仁发出以下倡议: 
    第一,设备制造商作为行业发展的重要载体,应该更加关注创新。没有创新就没有发展,没有发展就没有前途,创新不但体现在以更大的资金和精力进行核心技术的研发,也体现在市场上我们为客户提供更优质的产品和服务。和谐市场重要的一环就是要有和谐的顾客关系,也只有紧紧围绕用户的需求全面提升企业竞争力,我们的行业才有光明的前途。
    第二,在市场竞争中倡导理性竞争,做行业规则的维护者。综观当前,恶性竞争的影子在一些企业身上已露端倪,如果任由这种苗头发展势必极大的伤害我们来之不易的行业繁荣局面,因此我们每一个企业都应该从自身做起,杜绝不符合市场道德和社会公德的行为,摒弃价格战,崇尚价值战,积极维护行业规则,而绝不做行业规则的破坏者! 
    第三,履行企业公民的社会责任,以更积极的姿态投身行业建设。企业与行业是个体与整体的关系,没有个体当然没有整体,但我们更应该看到如果没有整体,个体也就失去了赖以生存和发展的环境,所以一个负责任的企业必然会积极的参与行业建设,也只有这样他才能赢得广泛的认可,实现企业的长远发展。
    站在行业发展角度来看,“一枝独放不是春,百花齐放春满园”,让我们携起手来,共同创造和谐的市场环境,共同维护行业生态的平衡,相信我们的暖通制冷事业必将迎来更辉煌的明天!



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